내 가장 오랜 친구가 우리 회사의 고객이 될 때, 관계는 두 개의 층으로 진화합니다.

모든 사람에게 사적 층과 업무 층이 함께 있습니다. 층마다 소유자와 공개 범위가 다릅니다. 같은 사람을 두 가지 방식으로 간직합니다.

회사는 공유된 관계가 있을 때만 그 사람을 봅니다. 공유된 연결이 없으면 그 사람은 회사 눈에 아예 없습니다. 가시성은 켜는 스위치가 아니라 관계에서 파생됩니다.

관계마다 소유자는 한 명입니다. 업무 관계에는 범위가 있어, 이전 직장의 인맥이 따라 들어오지 않습니다. 회사를 떠나면 소유권은 회사에 남습니다.

명함을 찍어도 되고 그냥 입력해도 됩니다. 명함은 입력 수단의 하나일 뿐입니다. 남는 것은 한 사람에 대한 진짜 기록이지, 얕은 연락처 한 줄이 아닙니다.